Veel gestelde vragen

Hier een overzicht over vragen die we veel krijgen

Met welke browser kan ik Planaday gebruiken?
In principe worden alle populaire browsers van dit moment ondersteund. Door de complexiteit va...
Do, 27 Mrt, 2014 at 1:21 PM
Heb ik een training nodig om Planaday te gebruiken?
Wij zijn er van overtuigd dat Planaday gebruiksvriendelijk is. Vandaar dat wij eigenlijk willen zeggen: nee, dat is niet nodig.  Maar er is zove...
Vr, 30 Jul, 2021 at 10:09 AM
Ik ben wachtwoord vergeten, en nu?
Heel vervelend dat je je wachtwoord bent vergeten. Maar je kunt altijd je wachtwoord herstellen. Zolang je maar toegang hebt tot je Email. Werkw...
Ma, 20 Apr, 2020 at 8:56 PM
Hoe weet ik wanneer er een nieuwe versie is?
Regelmatig releasen wij een nieuwe versie. In zo'n versie zitten nieuwe features, verbetering, soms ook bugfixes. Je kunt dit op 3 manieren te weten k...
Do, 26 Nov, 2020 at 11:03 AM
Wat is mijn opzegtermijn?
De minimale doorlooptijd is drie maanden. Hierna kun je per maand opzeggen. Maak je gebruik van een probeer pakket, dan hoef je niet op te zeggen.
Do, 27 Mrt, 2014 at 1:23 PM
De layout ziet er raar uit! Wat nu?
Soms laad de browser niet de correcte layout instellingen na een wijziging aan onze zijde. Dit kan je oplossen door CTRL-F5 te doen in je browser, je ...
Vr, 28 Mrt, 2014 at 4:26 PM
Geen emailadres bij inplannen of optie
 Indien er geen emailadres (voor)ingevuld is bij het inplannen, dan kan dit meerdere oorzaken hebben. 1. kijk na of er een contactpersoon is. En hee...
Do, 12 Jun, 2014 at 10:35 AM
Kan ik vanuit Planaday mailen?
Je kunt zeker vanuit Planaday mailen. Alle communicatie is per cursus en cursussjabloon in te stellen. Je bepaald zelf wanneer je mailt. De mail wordt ...
Ma, 7 Nov, 2016 at 10:28 PM
Kan ik met eigen emailadres mailen vanuit Planaday?
Standaard mail je vanuit Planaday met emailadres 'no-reply@planaday.nl'. Als je wil mailen vanuit je eigen bedrijf, kun je je emailadres en de naa...
Do, 23 Aug, 2018 at 3:27 PM
Cursus niet te zien bij gevolgde opleiding
Mocht je bij een cursist vinden dat hij/zij niet een gevolgde opleiding heeft gevolgd (dat houdt Planaday namelijk bij), dan kan dit 2 oorzaken hebben. ...
Wo, 13 Mei, 2015 at 11:21 AM