Planaday Support Portal

Veel communicatie vanuit Planaday gebeurt per E-mail. Daarvoor wordt altijd het E-mail adres zoals ingesteld bij (Beheer -> Algemene instellingen) gebrui...

Als aan een cursus geen documentensjablonen (presentielijst, badge, cursusmap) of certificaten met documentsjablonen zijn gekoppeld zal deze knop niet ver...

Als je een datum wil importeren, dan moet de opmaak: jjjj-mm-dd zijn. Deze kun je niet standaard in excel selecteren, dus moet je bij celeigenschappen...

Bij het wijzigen van een cursus(sjabloon) zie je bij documenten en bij emails de communicatiesjablonen. Dit zijn de basis sjablonen gemaakt door Planaday en...

Als een cursist niet automatisch wordt uitgenodigd voor een herhaling, lees dat eerst dit artikel. Het is belangrijk dat de cursist een gevolgde opleidi...

Als er een SPF (Sender Policy Framework) record is toegevoegd aan de DNS van je eigen domeinnaam, kan er mee worden aangegeven welke mail servers mail mogen...

Inplannen van meerdere cursisten op een cursus is haast niet mogelijk.  Dit vanwege het feit dat in theorie wel 5000 cursisten aanwezig kunnen zijn in jouw...

Het is mogelijk om in Planaday bij een cursus een pasje te printen. Hiervoor heb je uiteraard een printer nodig die pasjes print. Kies bij de cursus vo...

Indien je gebruik maakt van Exchange 2010 moet 'basic authentificatie' worden aangevinkt zoals hieronder aangeven.

Zodra je inlogt in onze supportportaal (https://planaday.freshdesk.com) zie je sowiewo al je eigen tickets. Als een medewerker van Planaday jou toegevoegd ...